La red social con mayor número de usuarios presentó el pasado noviembre su nuevo sistema de mensajes. La actualización del servicio se percibió como un intento por convertir Facebook en una clara alternativa a los sistemas de correo electrónico tradicionales como Gmail o Hotmail. A pesar de que Mark Zuckerberg advirtió de que no era ese su propósito, a nadie se le escapa que con este servicio se busca que el usuario no abandone la plataforma y pueda localizar y centralizar todas sus conversaciones en la Red a través de Facebook, lo que supondría una clara merma de actividad y número de usuarios para las actuales cuentas de email

Nosotros ya llevamos varios días utilizándolo y os contamos cómo funciona, qué novedades presenta  y cuáles son nuestras impresiones.

Por una parte: se pueden consultar los mensajes de Facebook,del chat y SMS en el mismo sitio; si bien, la opción de los SMS todavía no está operativa en España y, además, se anuncia que el servicio llevará el coste habitual del envío de un mensaje de texto (según la compañía telefónica). Una característica derivada es que todos los mensajes se presentan de igual manera: ahora solo hay ‘Mensajes’, no se hacen distinciones según la procedencia. Facebook aclara: Todos los mensajes que has intercambiado con cada amigo forman una sola conversación, y estas conversaciones (incluidas las de chat) quedan guardadas.

Lo que más está llamando la atención a los nuevos usuarios de este sistema es la posibilidad de configurar una dirección de email de Facebook que coincide con el nombre de usuario del perfil personal y queda así: nombredeusuario@facebook.com. Es bastante útil ya que desde una cuenta de correo tradicional puedes enviar mensajes a esta dirección y viceversa. La idea es no abandonar la plataforma para recibir o enviar un email. Una de las características positivas es que puedes elegir quién puede enviarte mensajes a tu nueva dirección de email. Facebook afirma: por ejemplo, si seleccionas la configuración «Solo amigos», no recibirás mensajes de direcciones de correo electrónico que no podamos confirmar que pertenecen a tus amigos. Quienes envíen esos mensajes recibirán una respuesta automática.Por lo que se puede evitar en gran medida el molesto spam

Algunas de las novedades que lo acercan al sistema de email es que se pueden incluir archivos almacenados en los equipos (fotos, docs, pdf…). Esta función es bastante práctica. También existe la posibilidad de reenviar mensajes y/o conversaciones completas.Por tanto, hacer llegar una conversación de chat privada entre dos personas a otro de tus (o sus) contactos está a solo un clic de distancia, ¡ojo!

Por último, queremos destacar una funcionalidad que puede ser anecdótica pero que seguro engancha a muchos usuarios. Ahora se puede añadir a los mensajes una foto o vídeo realizado al instante desde la webcam y sin salir de la sección  ‘Mensajes’. La calidad del archivo resultante es baja pero el servicio es sencillo y rápido.

En los próximos días está previsto que se envíen de manera progresiva a todos los usuarios una invitación para usar el nuevo sistema. Si no quieres esperar: puedes solicitar el alta de este servicio en la página de Mensajes de Facebook. Lo habitual es que tarden unos días en activarlo. También podéis obtener más información y ver todas las novedades en el servicio de ayuda que ofrece Facebook.