Seguimos con las entrevistas sobre ayuntamientos y redes sociales con las elecciones muy cerca. En esta ocasión contamos con Josep Ramón Tiller, especialista en comunicación institucional y política. Nuestro protagonista ha colaborado como asesor y director de comunicación de diferentes AA.PP. y organizaciones políticas, tanto de ámbito local como nacional e internacional. Tiene amplia experiencia como docente universitario y formador. Sus proyectos actuales son: Opinomedia y Let’s Get Social
1. ¿Cuáles son las ventajas para un ayuntamiento de establecerse en la web 2.0?
La posibilidad de realizar comunicación en dos direcciones, el efecto viral y la posibilidad de realizar comunicaciones más personales y cotidianas
2. ¿Y las desventajas o posibles peligros?
El exceso de información y la dificultad de separar el grano de la paja. La falta de profesionalidad en el uso de los social media puede llegar a ser perjudicial para la propia institución
3. ¿Qué plataforma (Facebook, Twitter, Tuenti,blog…) da más posibilidades a un ayuntamiento?
A nivel institucional Facebook y Youtube, personal y para medios de comunicación Twitter y blog, para jóvenes Tuenti.
4. ¿Qué grado de libertad y transparencia debe tener la página de Facebook?, ¿deben establecerse filtros?
Para una institución es recomendable disponer de una página profesional en la que deben existir filtros que eviten los desmadres y los insultos, pero se debe informar siempre que se haya suprimido algo, hay que decir el porqué y solicitar que se haga de nuevo el comentario en otros términos. Leer más
